Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 15 avril 2024

Grimfold s'engage à rendre ses contenus éducatifs accessibles à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités ou les technologies qu'ils utilisent.

Notre engagement

Nous nous efforçons de garantir que notre plateforme de cours en ligne respecte les normes d'accessibilité reconnues internationalement, notamment les Directives pour l'accessibilité aux contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA.

Mesures d'accessibilité mises en œuvre

Notre plateforme intègre les fonctionnalités suivantes pour améliorer l'accessibilité :

Structure sémantique claire utilisant des balises HTML appropriées
Textes alternatifs pour toutes les images et contenus visuels
Contraste de couleurs suffisant pour assurer la lisibilité
Navigation au clavier pour tous les éléments interactifs
Sous-titres et transcriptions pour les contenus multimédias
Tailles de police ajustables et mise en page responsive
Compatibilité avec les lecteurs d'écran et technologies d'assistance
Formulaires avec étiquettes explicites et messages d'erreur clairs

Normes de conformité

Nous visons la conformité avec les standards suivants :

WCAG 2.1 niveau AA
Normes ARIA pour les applications Web riches
Standards HTML5 et CSS3 accessibles

Limitations connues

Malgré nos efforts continus, certaines parties de notre plateforme peuvent présenter des limitations d'accessibilité :

Certains contenus multimédias tiers peuvent ne pas inclure de sous-titres complets
Des documents PDF hérités peuvent nécessiter une mise à jour pour une accessibilité optimale
Certaines fonctionnalités interactives avancées peuvent nécessiter des technologies d'assistance récentes

Nous travaillons activement à identifier et corriger ces limitations.

Technologies utilisées

Notre plateforme s'appuie sur les technologies suivantes pour assurer l'accessibilité :

HTML5 sémantique
CSS3 pour la présentation visuelle
JavaScript accessible avec dégradation gracieuse
Attributs ARIA lorsque nécessaire

Évaluation et tests

Nous effectuons régulièrement des évaluations d'accessibilité comprenant :

Tests automatisés avec des outils de validation d'accessibilité
Évaluations manuelles par des experts en accessibilité
Tests avec des technologies d'assistance courantes
Retours d'utilisateurs ayant des besoins spécifiques

Compatibilité avec les navigateurs et technologies d'assistance

Notre plateforme est conçue pour fonctionner avec les combinaisons suivantes de navigateurs et technologies d'assistance :

NVDA et JAWS avec les navigateurs récents sur Windows
VoiceOver avec Safari sur macOS et iOS
TalkBack avec Chrome sur Android
Navigateurs récents avec fonctionnalités d'agrandissement intégrées

Signaler un problème d'accessibilité

Nous accueillons favorablement vos commentaires sur l'accessibilité de notre plateforme. Si vous rencontrez des obstacles à l'accès au contenu ou aux fonctionnalités, veuillez nous en informer :

Par courriel : contact@grimfold.com
Par téléphone : +33147272525
Par courrier : 1 Rue Molière, 06100 Nice, France

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre signalement :

Description détaillée du problème rencontré
Page ou fonctionnalité concernée
Navigateur et technologie d'assistance utilisés
Système d'exploitation

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre aux signalements d'accessibilité dans un délai de cinq jours ouvrables. Nous fournirons une solution ou un plan d'action dans les meilleurs délais, en fonction de la complexité du problème.

Procédure de recours

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre signalement d'accessibilité, vous pouvez :

Demander un réexamen de votre demande en contactant notre responsable accessibilité
Solliciter l'assistance d'organisations spécialisées dans les droits des personnes handicapées

Amélioration continue

L'accessibilité est un processus continu. Nous révisons régulièrement notre plateforme et nos contenus pour identifier les opportunités d'amélioration. Nos efforts incluent :

Formation continue de notre équipe de développement sur les meilleures pratiques d'accessibilité
Intégration de l'accessibilité dès la conception de nouvelles fonctionnalités
Mise à jour régulière de nos contenus existants
Collaboration avec des experts et des utilisateurs pour améliorer l'expérience

Contenus tiers

Certains contenus disponibles sur notre plateforme peuvent provenir de sources externes. Bien que nous encouragions nos partenaires à respecter les normes d'accessibilité, nous ne pouvons garantir la conformité totale de ces contenus tiers.

Nous nous engageons à travailler avec nos fournisseurs de contenu pour améliorer l'accessibilité de l'ensemble de notre offre éducative.

Mises à jour de cette déclaration

Cette déclaration d'accessibilité est révisée régulièrement pour refléter l'état actuel de l'accessibilité de notre plateforme et nos efforts d'amélioration continue. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette déclaration d'accessibilité ou l'accessibilité de notre plateforme :

Grimfold
1 Rue Molière
06100 Nice
France

Téléphone : +33147272525
Courriel : contact@grimfold.com
Site Web : grimfold